刚刚过去2020年的春节黄金周，或许是旅游行业最清闲的黄金周。

       时间回溯至1月9日，人们还在期待着年终奖和春节假期，“春节旅游”依然是热门话题。在当天的新闻报道中，交通运输部预测分析称，春节假期出游人次将达4.5亿人次。

随着“新冠”疫情全面暴发。一夜之间，重庆乃至全国的旅游业被全面“速冻”。但在“冻结”的表象之下，整个旅游行业或许正酝酿着新的挑战与改变。

停摆 旅游业迎最闲黄金周

       万盛奥陶纪营销负责人赵纯伟告诉界面重庆，往常每到春节黄金周，都是最忙碌的时候，唯独今年最清闲。

武汉“新冠”疫情暴发后，1月24日，重庆启动重大突发公共卫生事件I级响应：景区关门，游轮停运，酒店封闭，旅行社及在线旅游企业停止收客，旅游业全面“停摆”。“疫情暴发之前，我们刚刚针对寒假做了一波推广营销，现在全白费了。”赵纯伟告诉界面重庆，从接到通知至今，景区始终是关闭状态，也不知道什么时候能开门。

尽管遇上了突如其来的“停摆”，但景区并没有真正清闲下来，赵纯伟表示，景区不但一直保持着设备的维护，还计划加强安全和卫生保障体系。

“等这波疫情过去，旅游市场恢复估计要到五六月了。”赵纯伟表示，经过这场疫情，今后游客将更重视景区的安全卫生工作，趁着现在关闭的时间，把这方面的能力加强，有助于疫情过后的尽快恢复。

尽管如此，赵纯伟也坦承，疫情过后，旅游市场的完全恢复将花费不短的时间，对于景区而言，“开源节流”渡过难关将是未来一段时间的关键词。

复苏 市场反弹或在5月后

当前疫情影响下的旅游市场，总让廖伟想起十余年前的“非典”。现任重庆中旅负责人的廖伟是旅游行业的资深人士，曾经历过2003年的“非典”，当时，他和同事虽然也很紧张，但旅行社并未完全关闭，他和同事拿着50%的工资，每天上半天班。“非典时疫情也很严重，但不是现在这样突然暴发，而是一个逐步发展的过程，旅行社也有缓冲的时间。”廖伟回忆说，虽然非典期间也是收入大减，但疫情过后，市场出现了“反弹式”的复苏，企业增长速度猛增了3-4倍。当前疫情对旅游业的影响可以分为三个阶段，一是疫情爆发初期的退团潮，二就是当前旅游业停摆，第三就是疫情过后的复苏时期。整个行业预计在5月前复苏的可能性不大。”廖伟估计，如果能在6月重新走上正轨，那么加上前期退团的损失，他的总损失将达到400万-500万元。“疫情总会过去，现在被压抑的出游需求会在之后出现爆发的情况。”廖伟表示，届时旅游行业或许会迎来转机，但前提是熬过这段困难时期。转型 找准方向抢占先机

      尽管与“非典”一样，疫情过后会迎来复苏，但时过境迁，在互联网兴起的背景下，重庆旅游业面临的不仅是暂时的“停摆”，还有疫情过后的行业格局大变。

随着互联网旅游的兴起，传统旅行社本来就面临着转型的压力。廖伟表示，即使疫情过后市场复苏，行业内也会有一批中小企业会面临被兼并、破产、转行的命运，只有不断变化、不断改变自己适应市场，才能生存和发展。

    “ 传统旅行社可以给游客解决旅行的吃喝住行等问题，现在互联网兴起，越来越多人选择自由行，这部分需求越来越不依赖旅行社帮忙。”廖伟告诉界面重庆，这段时间以来，他一直在思考旅游业转型的方向，“比如现在出境游越来越火，那么办理签证、出境的相关手续这些需求，我们是不是可以替游客做好呢？”

“旅游业面临的转型压力不是现在才有的，从另一方面来看，疫情时期正好给了行业一个调整期。”廖伟表示，这段时间谁能找对发展方向、发展模式，谁就能在疫情后占据先机。